Aviso de Privacidad para Pasajeros - Take It
En TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV, operadora de la aplicación Take It Pasajeros, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Por favor, revisa detenidamente este aviso de privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en el marco de nuestra plataforma de transporte de pasajeros.
Permisos que Solicitamos
Para mantener una mejor funcionalidad de la aplicación, solicitamos los siguientes permisos:
· Acceso a SMS: En Take It Pasajeros, valoramos la seguridad y la confidencialidad de nuestros usuarios. Para garantizar un proceso de verificación de cuenta seguro y eficiente, solicitamos acceso de lectura a tus mensajes de texto (SMS). Este acceso nos permitirá enviar un código numérico único a través de mensajes de texto para verificar tu cuenta de manera segura. Es importante destacar que tu número de teléfono será guardado y alojado en nuestra base de datos exclusivamente con el propósito de facilitar futuras verificaciones. Queremos asegurarte que mantenemos altos estándares de confidencialidad y que tu información personal no será divulgada ni compartida con terceros.
· Acceso a Teléfono (Llamadas): En Take It Pasajeros, valoramos la eficiencia y la comunicación fluida entre pasajeros y conductores. Para asegurar una experiencia de servicio óptima, solicitamos acceso a la funcionalidad de llamadas telefónicas en tu dispositivo. Este acceso nos permitirá establecer una conexión directa entre nuestro sistema de marcado y tu teléfono. De esta manera, en caso de ser necesario, podrás comunicarte con el conductor para ubicarlo, dar indicaciones de recogida, anunciar tu llegada o coordinar cualquier detalle relevante para el viaje. Es importante destacar que este acceso está diseñado exclusivamente para facilitar la comunicación entre terceros y Take It Pasajeros. No grabaremos ni interceptaremos ninguna llamada realizada utilizando esta funcionalidad. Tu privacidad y la confidencialidad de tus comunicaciones son nuestra prioridad.
· Ubicación: En Take It Pasajeros nos esforzamos por ofrecer un servicio de conexión para la movilidad seguro y eficiente para nuestros usuarios. Para lograrlo solicitamos acceso a tu ubicación en tiempo real. Este acceso nos permite mantener un rango de distancia óptimo y asignarte conductores dentro de este rango. Además, utilizamos tu ubicación en tiempo real para garantizar un servicio de movilidad seguro y confiable. Queremos asegurarte que tu privacidad es una prioridad para nosotros. Tu ubicación será utilizada únicamente con el propósito de mejorar tu experiencia como usuario y no será compartida con terceros sin tu consentimiento.
· Ubicación en segundo plano: En Take It Pasajeros nos esforzamos por ofrecer un servicio de conexión para la movilidad seguro y eficiente para nuestros usuarios. Para garantizar una experiencia óptima, solicitamos acceso a tu ubicación en segundo plano. Este acceso nos permite actualizar continuamente el listado de conductores cercanos según la longitud y latitud donde se encuentre tu dispositivo. Mantenemos actualizados los conductores disponibles en la zona donde te encuentras, lo que te permite recibir las opciones de viaje más relevantes en todo momento. Es importante destacar que tu privacidad es una prioridad para nosotros. Tu ubicación en segundo plano será utilizada exclusivamente con el propósito de mejorar tu experiencia como usuario y no será compartida con terceros sin tu consentimiento.
· Notificaciones: En Take It Pasajeros nos esforzamos por garantizar una comunicación fluida y eficiente entre nuestra aplicación y tu dispositivo. Para lograrlo, solicitamos acceso a tus notificaciones. Este acceso nos permite establecer una comunicación completa entre nuestra aplicación y tu dispositivo. A través de las notificaciones, te proporcionaremos información relevante sobre las acciones que realices dentro de la aplicación. Estas notificaciones incluirán detalles como la recepción de una nueva solicitud de viaje, la culminación de un viaje, el envío de reportes o sugerencias, modificaciones de perfil, entre otras acciones importantes. Queremos asegurarte que tus notificaciones son exclusivamente para tu uso personal y están diseñadas para mejorar tu experiencia como usuario de nuestra aplicación. Tu privacidad es una prioridad para nosotros y no compartiremos tus notificaciones con terceros sin tu consentimiento.
· Cámara: En Take It Conductores, estamos comprometidos en brindarte un proceso de registro seguro y eficiente. Para facilitar este proceso, solicitamos permiso para utilizar la cámara de tu dispositivo. Este permiso nos permitirá recopilar fotografías y/o videos directamente desde tu dispositivo durante el proceso de registro y verificación de tu perfil. Es importante destacar que tu privacidad y seguridad son nuestras principales preocupaciones. Las imágenes recopiladas serán resguardadas de manera segura en nuestros servidores y no serán divulgados ni publicados a terceros sin tu consentimiento expreso.
· Galeria: En Take It Pasajeros, estamos comprometidos en brindarte un proceso seguro y eficiente. Para facilitar este proceso, solicitamos acceso a tu galería de imágenes. Este acceso nos permitirá que, en caso de ser necesario, puedas subir tus fotos directamente desde tu galería sin la necesidad de abrir la cámara de tu dispositivo. Esto puede ser útil tanto para completar el proceso de inscripción como para cargar cualquier sugerencia o documento relevante para la aplicación. Es importante destacar que tu privacidad y seguridad son nuestras principales preocupaciones. Los documentos recopilados serán resguardados de manera segura en nuestros servidores y no serán divulgados ni publicados a terceros sin tu consentimiento expreso.
Información que Recopilamos
Cuando utilizas la aplicación Take It como pasajero, recopilamos la siguiente información:
Información de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago utilizados para procesar los pagos de los viajes.
Información de Ubicación: Para facilitar la conexión con conductores cercanos y proporcionar seguimiento en tiempo real del viaje.
Preferencias de Viaje: Información sobre preferencias de asiento, tipo de vehículo preferido y otras solicitudes especiales.
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada con los siguientes propósitos:
Facilitar la prestación de conexión para la obtención de servicios de transporte de pasajeros a través de nuestra plataforma.
Procesar pagos y retenciones correspondientes por conceptos de tarifas de viaje, impuestos y otros conceptos relacionados con el uso de la plataforma.
Mantener la comunicación contigo y proporcionarte información importante sobre tu cuenta y los servicios ofrecidos por Take It.
Mejorar y personalizar tu experiencia como usuario en nuestra plataforma.
Protección de la Información
TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Retención de Datos
Retendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
Consentimiento Implícito
Al utilizar la plataforma Take It Pasajeros, se considerará que has leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en este aviso de privacidad, así como en los términos y condiciones de uso de la plataforma. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.
Actualizaciones y Contacto
TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro manejo de la información personal, no dudes en contactarnos a través de los canales proporcionados en la plataforma.
Gracias por confiar en Take It Pasajeros para tus necesidades de transporte. Estamos comprometidos en ofrecerte un servicio seguro, confiable y transparente.
Atentamente,
TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV
Fecha de Última Actualización: [30 de abril de 2024]
TÉRMINOS Y CONDICIONES para Pasajeros - Take It
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.admtakeit.com (en adelante, "SITIO WEB"), del cual es titular TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV (en adelante, "TITULAR") quien tiene su domicilio establecido en Querétaro, en la siguiente dirección:
Residencial el Refugio, Querétaro, Qro.
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
Dada la naturaleza de la actividad desarrollada por el TITULAR, se hace de su conocimiento que el mismo se encuentra registrado ante SECRETARÍA DE ECONOMÍA y cuenta con el número de autorización 20230015226200SC, mediante el cual le es permitido llevar a cabo las siguientes actividades:
Procesamiento electrónico de información, hospedaje de páginas web y otros servicios relacionados
I. DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: www.admtakeit.com.
El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio www.admtakeit.com o, en su caso, por terceros a través del SITIO WEB pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.
El acceso a parte de los contenidos y servicios del SITIO WEB podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.
El SITIO WEB se encuentra dirigido toda de persona, sin importar su edad.
El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
II. DEL USUARIO.
El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.
Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el SITIO WEB, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio SITIO WEB. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El sólo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV.
De igual forma TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del SITIO WEB.
IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:
https://takeit.help/avisodeprivacidad
TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización del SITIO WEB después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.
Por otra parte, el acceso al SITIO WEB puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al SITIO WEB, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el SITIO WEB, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al SITIO WEB, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.
Este tipo de información será utilizada para mejorar el SITIO WEB, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.
En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso del SITIO WEB, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones del mismo.
Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del SITIO WEB.
V. POLÍTICA DE ENLACES.
Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a este SITIO WEB deberán tomar en cuenta lo siguiente:
No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa de TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV restringir el acceso al SITIO WEB a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.
El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV y el titular del sitio web desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder al SITIO WEB.
VI. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través del siguiente medio:
Correo electrónico: contacto@takeit.help
VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el USUARIO y TKIT DESARROLLADORA DE SOLUCIONES DIGITALES SAS DE CV se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en Querétaro. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.
Fecha de Última Actualización: [30 de abril de 2024]
